Tidak akan berbohong, hal-hal tidak terlihat bagus untuk NGL.
Komisi Perdagangan Federal (FTC) melarang NGL dari melayani anak di bawah umur atau mengiklankan kepada mereka, menandai pertama kalinya lembaga pemerintah telah mengambil tindakan semacam itu terhadap sebuah aplikasi.
Anda mungkin mengenali aplikasi tersebut dari cerita Instagram teman-teman Anda, ketika orang mengirimkan tautan untuk meminta teman-teman mengirimkan pertanyaan anonymous. Itulah inti dari produk tersebut - seperti beberapa aplikasi sebelumnya, memungkinkan Anda membuka diri untuk pertanyaan anonymous dari rekan-rekan Anda.
NGL seharusnya berbeda, karena diiklankan sebagai memiliki kecerdasan buatan yang dapat menyaring cyberbullying, yang secara historis menjadi masalah besar dengan aplikasi anonymous seperti ini. Namun, FTC menduga klaim-klaim ini seputar moderasi konten AI adalah menyesatkan.
Dalam rilis pers, Ketua FTC Lina Khan mengatakan, “NGL memasarkan aplikasinya kepada anak-anak dan remaja meskipun tahu bahwa aplikasi tersebut mengekspos mereka pada cyberbullying dan pelecehan. Mengingat ketidakpedulian NGL terhadap keselamatan anak-anak, perintah FTC akan melarang NGL dari memasarkan atau menawarkan aplikasinya kepada mereka di bawah 18 tahun."
NGL juga dituduh mengirim pertanyaan palsu, kemudian mendorong pengguna membayar biaya bulanan $9.99 untuk mendapatkan petunjuk tentang siapa yang bertanya pertanyaan tersebut. Seperti yang dilaporkan oleh TechCrunch pada tahun 2022, sangat mungkin bahwa NGL sebenarnya menarik pengguna dengan pertanyaan palsu ini.
Apa artinya ini bagi masa depan aplikasi pertanyaan anonymous? Lebih lanjut ada di TechCrunch Minute.
