FRANKFURT, Jerman (AP) — TikTok telah setuju untuk menarik fitur rewards yang menimbulkan kekhawatiran tentang potensi untuk mendorong waktu layar yang berlebihan, terutama di kalangan anak-anak, kata komisi eksekutif Uni Eropa pada hari Senin.
Ini merupakan resolusi pertama dari investigasi di bawah undang-undang Layanan Digital seluruh UE yang berjumlah 27 negara, yang mulai berlaku pada bulan Februari dan bertujuan untuk memastikan lingkungan online yang "aman dan bertanggung jawab" dengan mengatur platform digital besar.
TikTok membuat komitmen tanpa mengakui bahwa fitur tersebut melanggar Undang-undang Layanan Digital, kata pejabat.
Namun, Komisi telah menetapkan bahwa penarikan itu mengikat secara hukum, yang "mengirim pesan jelas kepada seluruh industri media sosial," kata Margrethe Vestager, komisaris Uni Eropa untuk urusan digital.
“Fitur desain pada platform dengan efek adiktif menempatkan kesejahteraan pengguna mereka dalam risiko,” ujarnya dalam sebuah pernyataan. “Itulah mengapa kami telah menjadikan komitmen TikTok di bawah DSA mengikat secara hukum.”
Kasus ini melibatkan TikTok Lite, versi low-bandwidth dari aplikasi yang dirilis di Spanyol dan Prancis. Ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan poin untuk hal-hal seperti mengikuti pembuat, menyukai konten, atau mengundang teman untuk bergabung dengan TikTok. Poin tersebut bisa ditukar dengan voucher Amazon dan kartu hadiah pada PayPal. TikTok mengatakan rewards dibatasi untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, yang harus memverifikasi usia mereka. Pengguna bisa menonton hingga satu jam sehari video untuk mendapatkan rewards, yang dibatasi pada setara satu euro ($1,09) sehari.
Komisi membuka investigasi pada bulan April karena kekhawatiran bahwa TikTok tidak melakukan penilaian yang teliti yang diperlukan berdasarkan undang-undang atas potensi "efek adiktif" fitur tersebut, terutama bagi anak-anak, "mengingat dugaan ketidakhadiran mekanisme verifikasi usia yang efektif di TikTok."
Resolusi dari investigasi TikTok Lite tidak memengaruhi penyelidikan sebelumnya yang diluncurkan terhadap TikTok yang berfokus pada kekhawatiran tentang perlindungan anak-anak, transparansi periklanan, akses data untuk peneliti, dan memitigasi risiko "kecanduan perilaku" dan konten berbahaya.
