Seperti banyak perusahaan teknologi lainnya, LinkedIn berkomitmen pada AI generatif, sistem kecerdasan buatan yang dapat membuat teks, gambar, dan media lain sebagai tanggapan atas pertanyaan.

Platform jaringan profesional bulan lalu meluncurkan fitur AI baru untuk membantu pengguna mencari pekerjaan, menyesuaikan resume mereka, dan membuat surat lamaran yang dipersonalisasi dari awal.

Merek yang menghadap konsumen telah menunjukkan minat yang lebih besar pada LinkedIn, menurut laporan Mei oleh Emarketer, Firma riset pasar tersebut mengakui peningkatan perhatian karena format iklan baru dan perubahan perilaku pengguna di platform yang dimiliki oleh Microsoft.

The Associated Press baru-baru ini berbicara dengan LinkedIn Chief Product Officer Tomer Cohen tentang AI generatif, pasar kerja, pemasaran merek, dan pencipta TikTok. Percakapan ini telah diedit untuk panjang dan kejelasan.

P: Pasar kerja telah kuat meskipun ada tantangan ekonomi lain, seperti suku bunga tinggi. Apa yang Anda lihat di platform dalam hal perekrutan dan rekrutmen?

J: Kami melihat pasar kerja yang sangat kompetitif dan lebih banyak aplikasi yang datang dari orang tahun demi tahun. Ini sedikit berbeda antar industri. Tetapi Anda melihat permintaan bakat saat ini dengan AI. Kami melihat peningkatan orang yang melihat peran yang spesifik AI, dan perusahaan yang berinvestasi di dalamnya.

Sementara itu, kami melihat sekitar 50% orang ingin mengubah peran tahun ini. Jadi keinginan untuk mencari peran baru masih ada dan tetap kuat.

P: Apakah kebanyakan perusahaan teknologi mencari karyawan dengan keterampilan AI, atau apakah juga ada sektor lain?

J: Kami melihatnya di berbagai industri, mulai dari teknologi hingga keuangan dan mode. Secara keseluruhan, AI menyajikan pergeseran mendalam dalam cara kita bekerja dan membawa hal-hal ke pasar.

Tetapi kami juga melihat kesenjangan saat ini dalam keahlian AI. Ketika kami berbicara dengan pemimpin, 80% dari mereka - di berbagai industri - mengatakan bahwa mereka tahu betapa pentingnya bagi mereka untuk mengadopsi AI di perusahaan mereka. Tetapi sebagian besar dari mereka tidak tahu bagaimana melakukannya. Mereka kurang percaya diri, dan keterampilan, untuk benar-benar membawanya ke perusahaan.

Sebagai hasilnya, Anda melihat orang-orang dari berbagai tingkat senioritas benar-benar bekerja keras untuk mempelajari keterampilan AI, dan mereka datang ke LinkedIn untuk melakukannya. Kami melihat peningkatan 160% dalam para profesional yang belajar keterampilan ini - dan memamerkannya di profil mereka.

P: Banyak perusahaan meluncurkan inisiatif AI. Seberapa besar menurut Anda yang akan membuat perbedaan?

J: Sudah jelas bagi semua orang bahwa AI menawarkan pergeseran yang sangat besar dan mendalam. Jadi sebenarnya tentang fokus pada nilai pelanggan atau anggota apa yang bisa dihasilkannya. Misalnya, ide bahwa AI dapat mulai benar-benar fokus pada tugas-tugas membosankan yang Anda lakukan sepanjang hari dan membantu Anda fokus pada apa yang paling penting adalah 100% nyata.

Kami pada dasarnya merilis kembali alat rekrutmen kami dan saat ini memperkuat fitur pesan langsung kami dengan AI untuk membantu rekruter menulis pesan mereka. Dan kami melihat peningkatan 40% dalam pesan diterima. Jika Anda seorang rekruter, ini adalah perubahan permainan bagi Anda dalam cara Anda melakukan pekerjaan Anda.

Pada bulan November, kami meluncurkan pengalaman pencari kerja, hanya membantu pengguna memahami cocok atau tidaknya dengan peran tertentu. Kami melihat retensi yang bagus untuk itu, dan sekarang kami meluncurkan penyempurnaan yang dapat membantu orang melihat banyak lowongan pekerjaan, bukan hanya satu. Kami akan membantu Anda benar-benar membangun resume untuk pekerjaan-pekerjaan tertentu saat Anda melamar dan surat lamaran. Jadi kami melihat bahwa ini membantu orang untuk berkembang, dan itu luar biasa. Dan kami melihat hasil bisnis dari itu, baik untuk pelanggan kami maupun kami sebagai perusahaan.

P: LinkedIn juga memfasilitasi banyak pemasaran B2B, atau bisnis ke bisnis. Apakah perusahaan sedang meningkatkan investasi untuk membantu merek memasarkan langsung ke pelanggan?

J: Pemasaran B2B bekerja sangat baik di LinkedIn. Karena ketika Anda berpikir, biasanya Anda mencoba untuk mencapai beberapa pembuat keputusan. Lebih kompleks dalam hal bagaimana Anda mencapai anggota tersebut. Membutuhkan beberapa titik sentuhan. Dan penjualan bisa memakan waktu dari minggu hingga bulan, dan kadang-kadang bertahun-tahun.

Ketika datang ke penjualan B2C (bisnis-ke-pelanggan), ada kampanye pemasaran yang menyerupai B2B. Anda dapat berhasil di LinkedIn dengan kampanye B2B - tetapi juga kampanye B2C - saat apa yang Anda coba promosikan dan apa yang Anda coba jual memerlukan pertimbangan yang banyak.

P: Suasana di LinkedIn telah berubah dalam beberapa tahun terakhir. Pengguna lebih sering memposting hal-hal pribadi seperti dipecat dari pekerjaan atau berjuang dengan sindrom pemalsuan. Menurut Anda, apa yang telah menyebabkan hal tersebut?

J: Salah satu tren berkembang yang kami lihat di LinkedIn adalah orang datang untuk mencari tampilan dan berita yang penting bagi karir profesional mereka. Dan itu mencakup lebih banyak aspek dari hidup Anda. Orang berpikir tentang kemampuan untuk menjadi lebih autentik di tempat kerja dan berbagi diri mereka yang otentik di LinkedIn. Anda bisa memikirkannya seperti tempat kerja ideal, di mana Anda bisa terbuka. Itu telah menjadi tema yang berkembang bagi kami - mulai dari berbagi pengetahuan, mencari keahlian, dan membawa diri profesional Anda yang lengkap ke LinkedIn. Akibatnya, kami melihat suara teratas tentang topik dari teknologi AI hingga keberlanjutan hingga ahli kesejahteraan datang ke platform untuk berbagi.

Anda melihat merek datang ke platform dan menghabiskan lebih banyak waktu memikirkan bagaimana mereka dapat mengembangkan dan mengkurasi audiens mereka. Dan profesional menemukan para ahli yang ingin mereka pelajari dan berbicara dengan mereka. Kami melakukan hal-hal untuk mendukungnya, seperti berinvestasi dalam video. Kami melihat peningkatan 45% dalam pembuatan video di LinkedIn.

P: TikTok bisa dilarang dalam beberapa bulan ke depan karena undang-undang federal yang disahkan pada awal tahun ini. Apakah ada yang dilakukan LinkedIn untuk merekrut pencipta berorientasi profesional yang ada di platform tersebut?

C: Suara teratas di TikTok, YouTube, atau Instagram Reels melihat kesempatan di LinkedIn secara alami. Mereka pada akhirnya datang, melihat bagaimana itu bekerja untuk orang lain, dan mereka bisa melihat mereka dapat menemukan audiens mereka di sini. Ketika Anda menyadari sebagai pencipta, Anda dapat menemukan audiens Anda di banyak platform, ini adalah peluang besar bagi Anda untuk memperluas jangkauan Anda, yang biasanya dicari oleh para pencipta.