Canva, platform desain, meningkatkan harga secara drastis bagi beberapa pelanggannya. Dan sebagian menyalahkan langkah tersebut pada AI generatif.

Di AS, beberapa pelanggan Canva Teams dengan rencana harga lama melihat harga untuk paket lima orang naik dari $119,99 per tahun menjadi $500 per tahun (dengan diskon 40% selama 12 bulan pertama). Sementara di Australia, biaya tetap $39,99 AUS (sekitar $26) per bulan untuk hingga lima pengguna telah dinaikkan menjadi $13,50 AUS untuk masing-masing pengguna.

Secara individual, harga Canva Teams sekarang adalah $100 per orang, atau $10 per bulan per orang, dengan minimum tiga orang diperlukan untuk rencana Teams. Harga tersebut diam-diam diubah awal tahun ini untuk pelanggan baru, tetapi sekarang perusahaan mengubah harga untuk pelanggan yang sebelumnya membayar harga lebih rendah.

Perubahan harga tidak berlaku untuk tingkat Pro atau Enterprise Canva.

Dalam pernyataan kepada TechCrunch, juru bicara Canva mengonfirmasi titik harga baru dan menunjuk ke suite alat AI generatif perusahaan yang berkembang - termasuk Magic Studio - sebagai alasan untuk penyesuaian harga. Mereka juga mencatat bahwa beberapa pelanggan Canva terkunci pada harga lebih rendah yang tidak lagi ditawarkan Canva; Canva diam-diam mengubah harga Teams-nya awal tahun ini menjadi $10 per bulan untuk setiap pengguna.

"Harga asli kami mencerminkan tahap awal produk ini dan telah tidak berubah selama empat tahun terakhir," kata juru bicara tersebut. "Kami sekarang memperbarui harga untuk pelanggan dengan rencana lama ini untuk mencerminkan pengalaman produk kami yang diperluas."

Kenaikan harga Canva, yang datang saat perusahaan bersiap untuk IPO, tidak diterima dengan baik, tidak mengherankan. Pengguna khususnya keberatan dengan fakta bahwa Canva mengkomunikasikan perubahan tersebut melalui email kepada pelanggan daripada secara publik, seperti yang pernah dilakukannya sebelumnya.

Harga baru ini adalah pemberhentian dari akar Canva sebagai alternatif terjangkau untuk perangkat lunak desain seperti Adobe. Ini juga mungkin merupakan cerminan dari startup yang berkembang terlalu cepat; pada Maret, Canva mengakuisisi perusahaan perangkat lunak desain grafis berbasis Inggris, Serif, seharga ~$380 juta dan hanya pada Agustus membeli perusahaan gambar AI generatif Leonardo.

Koreksi: Versi sebelumnya dari artikel ini salah menyatakan harga Canva Teams untuk pelanggan Australia. Itu adalah $13,50 per pengguna per bulan, dengan minimum tiga pengguna.